La Semana Santa de Vélez-Málaga, primera en obtener la distinción 'Q de Calidad Turística' por su excelencia en gestión y promoción turística

Como ya anunciamos hace aproximadamente un mes, nuestra grandiosa Semana Santa ha sido distinguida con la “Q de Calidad Turística”, un hito histórico que convierte al Ayuntamiento veleño en el primero a nivel estatal en conseguir esta distinción para su Semana Mayor. La comunicación de esta magnífica noticia por parte del Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE) tuvo lugar hace algunas semanas, y en el día de hoy se ha efectuado el acto de entrega de este alto reconocimiento, que engrosa el capítulo de distinciones de nuestra Semana Mayor, ya condecorada en su momento como Bien de Interés Turístico de Andalucía, en 2001, otorgado a una escenificación centenaria muy arraigada en nuestro municipio, que combina historia, devoción y arte. 

El procedimiento correspondiente para la consecución de esta decisiva loa ha sido impulsado por el Área de Presidencia y las delegaciones de Cultura y Turismo, en estrecha colaboración con la Agrupación de Cofradías de Vélez-Málaga. El pasado 8 de mayo de 2025 se corroboró la certificación de Calidad Turística conforme a los requisitos de las normas de referencia UE-EN ISO 9001:2015 y Especificación Técnica del ICTE, para la Semana Santa de Vélez-Málaga, una valoración que, como ha subrayado el alcalde veleño, Jesús Lupiáñez, es “producto de los esfuerzos realizados por parte del personal de este Ayuntamiento y la Agrupación de Cofradías, en la gestión, coordinación y promoción turística de nuestra Semana Mayor”. La candidatura recibió el asesoramiento técnico de Q-Innovate Consultores, presente en el día de hoy a través de Adrián Macías. Igualmente, han asistido a la convocatoria el primer teniente de alcalde veleño y concejal de Turismo, Jesús Pérez Atencia, y el director general de OCA GLOBAL, David Laos.

La Semana Santa de Vélez-Málaga ha escrito con letras de oro innumerables páginas de la historia de nuestro municipio, con momentos y viviencias inolvidables regalados a sus fieles y devotos y a todos los vecinos y visitantes que durante décadas rendido culto a una de las tradiciones más emblemáticas de nuestra ciudad. Cada año, miles y miles de personas se apostan en las calles veleñas para disfrutar de un acontecimiento litúrgico que  engalana nuestros rincones como nunca y brilla como siempre, gracias a la labor inconmensurable de todas las cofradías, asociaciones, colectivos y particulares que toman parte de los innumerables actos que llenan de vida a la localidad.

“Somos el primer Ayuntamiento a nivel estatal en obtener dicha certificación para su Semana Santa”, ha ensalzado Lupiáñez, visiblemente satisfecho por el trabajo acometido y coordinado entre los múltiples agentes que hacen posible el pleno desarrollo de nuestra Semana Santa.

En relación a la repercusión de esta condecoración, en materia de calidad y calidad turística, el regidor ha subrayado que “el Ayuntamiento de Vélez-Málaga contará con más herramientas y recursos para fomentar la promoción turística de la Semana Santa, además de para garantizar la seguridad y una correcta gestión de la celebración, logrando la satisfacción de todos los ciudadanos, turistas y devotos de nuestra Semana Santa, en colaboración con la Agrupación de Cofradías del municipio”.

El máximo mandatario veleño ha recalcado que la línea de actuación seguirá siendo “la que hemos llevado a cabo durante todo este tiempo, el objetivo es proseguir con este proyecto pionero de implantación y certificación en materia de calidad y calidad turística de nuestra gran tradición, que ha permitido garantizar la mejora del nivel de calidad en los servicios ofrecidos, así como fomentar la promoción turística de la Semana Santa de nuestro municipio”. Ello ha supuesto, a estimar en gran medida, un exhaustivo cumplimiento de requisitos a nivel de patrimonio, seguridad, emergencias y evacuación. 

Desde este momento, el Ayuntamiento de Vélez-Málaga seguirá sometiéndose a estrictas auditorías anuales, que garantizarán la mejora continua de su sistema de gestión, el cumplimiento de todos los requisitos legales aplicables y el compromiso de la mejora del nivel de excelencia y calidad turística de su Semana Santa, contribuyendo con el desarrollo de un turismo sostenible en el municipio.

También ha tomado la palabra el primer teniente de alcalde veleño y concejal de Turismo, Jesús Pérez Atencia quien ha declarado que “este logro forma parte de una línea de trabajo estratégica y constante que venimos desarrollando desde el Ayuntamiento para implantar y reforzar criterios de calidad certificada en diferentes ámbitos. Primero fue el turno de nuestras playas, luego de varios edificios municipales, rutas de la Axarquía y ahora hemos dado un paso más, aplicando ese mismo rigor y metodología a un pilar fundamental de nuestra identidad: nuestra Semana Santa”. 

En representación de la Agrupación de Cofradías, ha tomado la palabra Pablo Domínguez, fiscal del ente agrupacional, quien ha recordado que “una noticia tan positiva como ésta no hubiese sido posible sin el trabajo realizado por el CECOP y todos los cuerpos de seguridad y emergencias que han trabajado cada uno de los días, y, por supuesto, sin la labor llevada a ejercicio por las 19 cofradías, de las cuales me siento muy orgulloso y satisfecho, como fiscal de la Agrupación y vecino. Lo que hoy recibimos es un reconocimiento turístico a una manifestación de fe que los veleños hacemos año tras año y que se queda plasmada en nuestras calles”, ha remarcado Domínguez. 

Un recorrido histórico

Se trata de un hito histórico para nuestra ciudad y su Semana Mayor, un reconocimiento sin precedentes que sitúa, por méritos propios, estos festejos entre los más destacados y relevantes de toda España. El dispositivo de seguridad y emergencias organizado, a través del CECOP, en esta última Semana Santa, ha puesto en valor “la impresionante dedicación de todos los que han intervenido: Policía Local, Protección Civil, Bomberos, servicios operativos, efectivos de limpieza, cofradías y asociaciones, vecinos, visitantes… todos y cada uno de ellos han aportado su granito de arena para que nuestra Semana Mayor ocupe un lugar de privilegio con la concesión de esta “Q de Calidad Turísica”, ha desgranado el alcalde veleño.  Todo ello ha llevado a la Semana Santa de Vélez-Málaga a ser la pionera en toda España en obtener la prestigiosa “Q de Calidad Turística” (Normal UNE-ISO 9001), tras superar con éxito una auditoría externa e independiente, que ha evaluado la gestión, coordinación y promoción turística de este gran acontecimiento.

La certificación otorgada por el Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE) a la Semana Santa de Vélez-Málaga representa una de las más altas valoraciones a nivel nacional. Esta certificación otorga un distintivo fiable y de prestigio a nivel nacional e internacional, lo que finalmente se traduce en la máxima difusión del evento más allá de nuestras fronteras, atendiendo a valores como la seguridad, la calidad y la singularidad.