Esta política de privacidad ha sido redactada al amparo de lo dispuesto en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciem- bre, de Protección de Datos y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Información destinada al usuario
Antes de hacer uso de esta aplicación (en adelante El Servicio o aplicación) es importante que leas y aceptes las siguientes condiciones y política de privacidad. Estas condiciones rigen la relación entre el Ayuntamiento de Vélez-Málaga (en adelante el Operador) y los usuarios de la aplicación móvil (en adelante EL USUARIO).
Las presentes Condiciones de Uso constituyen un contrato legalmente vinculante. Si el usuario no acepta las presentes Condiciones de Uso, no podrá acceder y usar el Servicio. El Usuario debe tener en cuenta que el Operador puede ofrecer servicios que no estén suje- tos a las presentes Condiciones de Uso, sino a sus propios términos y condiciones.
Responsable del tratamiento de los datos
El responsable del tratamiento de los datos tratados a través de la aplicación es el Ayun- tamiento de Vélez-Málaga con domicilio en Plaza de las Carmelitas 12 y con CIF P2909400J. Puedes contactar con el responsable del tratamiento en esa dirección antes indicada o bien por correo electrónico en: comercio@velezmalaga.es
Acceso al servicio
Al hacer uso de la aplicación, EL USUARIO declara que es mayor de 14 años y que, en todo caso, se encuentra plenamente capacitado conforme a su ley personal para el acceso a este servicio y para la aceptación con plenos efectos de las presentes condiciones.
EL USUARIO puede realizar gran parte de las funcionalidades que ofrece la aplicación, no obstante, en algunos casos, será necesario que el usuario se registre validando su cuenta de correo electrónico para poder hacer un uso pleno de las funcionalidades que la aplica- ción móvil permite. El Operador podrá dar de baja o cancelar la cuenta del USUARIO ante el incumplimiento de las obligaciones establecidas en estas condiciones, sin previo aviso.
INFORMACIÓN SOBRE EL SERVICIO
¿Cómo puedo utilizar el Servicio de esta aplicación?
Para hacer uso de este servicio es necesario que cumplimentes un primer formulario de registro. Para validar tu cuenta se enviará un enlace confirmación a la dirección de correo electrónico que nos hayas facilitado en el registro. También puedes utilizar tus credencia- les de Facebook para utilizar la aplicación; en el caso de que hagas uso de esta opción te informamos que el operador almacena los datos básicos a los que has dado permiso en la aplicación en Facebook, dato personal asociado a tu perfil en Facebook y además no te- nemos acceso a tus contraseñas de Facebook.
Datos de localización o geolocalización
Cuando comiences a actualizar la aplicación y siempre que te encuentres en un punto de interés que utilice esta aplicación móvil, se utilizará la información de ubicación de tu dispositivo para ofrecer contenido relevante en base al punto de interés así como tener un histórico de lo que más visitas. Siempre que lo consientas y el sistema operativo de tu dis- positivo lo permita al instalar la aplicación, en ocasiones tomaremos muestras de tu loca- lización nativa, lectura de red wifis. Nunca activaremos el GPS, y el nivel de precisión de tu localización será el que tú estipules en tu móvil.
¿Cómo puedo cambiar la configuración de la geolocalización?
En la configuración de tu móvil. La primera vez que te autentifiques en nuestra aplicación móvil, solicitaremos tu consentimiento para activar la geolocalización de su dispositivo móvil. Si das tu consentimiento a la geolocalización de su dispositivo móvil, estas funcio- nes se activarán inmediatamente y su funcionamiento es como se detalla anteriormente. Puede desactivar la geolocalización de su dispositivo móvil en cualquier momento a través de sus configuraciones móviles.
¿Para qué se recoge la información de geolocalización?
La finalidad esencial de tratar la información de posicionamiento es disponer de informa- ción concreta sobre las zonas más visitadas en un Centro Comercial y puntos de interés y sobre sus visitantes de forma general. Además, podrás beneficiarte de promociones u ofer- tas que el Centro Comercial tenga preparadas para los usuarios de esta aplicación del Ope- rador.
En definitiva lo hacemos para mejorar tu experiencia de compra:
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Analizando cómo usas el Servicio para mejorarlo y poder ofrecerte una mejor manera de comunicarte con el Centro Comercial y, si hemos obtenido pre- viamente su consentimiento, combinar sus datos de carácter personal, captada a partir del uso por su parte de nuestros diferentes canales como puede ser la página web ofrecerle información a la medida de sus necesidades y material promocional.
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Únicamente se utilizarán tus datos de carácter per- sonal para enviar material promocional si previa- mente lo has aprobado en cada uno de los canales. Por lo tanto, tras su inscripción en cualquiera de ca- nales en los que se recopilan datos de carácter per- sonal, se te ofrecerá la oportunidad de prestar tu consentimiento al uso de tus datos de carácter per- sonal, al efecto de enviarle materiales promociona- les.
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Medir, poner a prueba y supervisar las mediciones y la eficacia de nuestro servicio y asegurar que todo va correcto y que podemos protegerlo ante cualquier intento de robo, perdida, daño o uso no autorizado y con esto cumplir con las obligaciones legales que nos demanden. Por otro lado, es posible que recibas in- formación comercial de terceros; debes saber que en ningún caso esos terceros han tenido acceso al dato relativo de tu dirección de correo electrónico.
¿Quién tiene acceso a mi información?
Solo compartimos tus datos para mejorar tu experiencia de compra y te beneficies de nuevos servicios, por supuesto hemos puesto todos los medios para que la información esté almacenada de forma segura y disociada. Estos son los casos:
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En respuesta a citaciones, mandatos judiciales, ór- denes de comparecencia o procesos judiciales, si es necesario para cumplir el ordenamiento jurídico aplicable.
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Nuestros colaboradores, en una forma anónima que no permita identificarte con estos datos.
Uso compartido con terceros elegidos por el usuario
Uso común con redes sociales. Si optas por acceder a la aplicación a través de tu cuenta en redes sociales o haces clic en uno de los botones de conexión o vínculos de las redes sociales (por ejemplo, el botón "Me gusta" de Facebook) que están disponibles en la apli- cación, su contenido y sus datos de carácter personal serán compartidos con las corres- pondientes redes sociales. Quedas informado y comprendes que dicha información puede ser publicada en su red social, dentro de tu cuenta.
Comprendes y aceptas que el uso de sus datos de carácter personal, incluida la informa- ción que comparta con las redes sociales a través del Servicio, por parte de las redes so- ciales, se rige por sus respectivas políticas de privacidad. Si no deseas que las redes socia- les recopilen información sobre ti, te aconsejamos que examines las políticas de privaci- dad de la correspondiente red social aplicable a esta cuestión, y, o, que cierres la sesión en la correspondiente red social antes de utilizar nuestro servicio.
Responsabilidades del operador
El servicio prestado por el Operador a través de esta aplicación tiene exclusivamente fina- lidad informativa. Aunque se han adoptado todas las medidas razonables para asegurar que los Contenidos de la aplicación son vigentes, exactos, completos y actualizados, las funcionalidades se prestan en función de su disponibilidad, sin ningún tipo de garantía.
El usuario acepta expresamente que el uso por su parte de esta aplicación corre por su exclusiva cuenta y riesgo.
En la mayor medida en que lo permita el ordenamiento jurídico aplicable.
El Operador no incurrirá en responsabilidad alguna (i) por daños, pérdidas o cualquier con- secuencia que surja de cualquier uso de El Servicio o sus Contenidos, o de Contenidos del Usuario difundidos por el Usuario en el Servicio, y (ii) ante el Usuario, en relación con pér- didas o daños indirectos, así como por daños morales, daños por lucro cesante, por pérdi- da de ingresos, uso o datos derivados del uso u operación de El Servicio.
El Usuario reconoce expresamente que:
(i) el Servicio no están exentos de errores o de virus,
(ii) la conexión a el Servicio implica los riesgos inherentes a cualquier conexión y transmisión por Internet y por redes de telefonía móvil, en particular, en relación con la velocidad de transferencia, plazo de respuesta a las consultas o solicitudes de información y rendimiento técnico,
(iii) el Operador no ejerce ningún control sobre las redes de terceros o sitios web a los que pueda acceder en el curso del uso de El Servicio. -
(iv) El Operador no asume responsabilidad alguna por la pérdida de ningún dato, la imposibilidad de guardar, el error en la entrega o la entrega no puntual de cual- quier dato o material a través de El Servicio, y
(v) el Operador descarta toda garantía, expresa o implícita, incluidas las garantías de calidad satisfactoria o susceptible de tráfico mercantil, o de adecuación para una finalidad o necesidad, respecto del Contenido y el Servicio.Vínculos a otros sitios
Podemos incluir el Servicio, o en las comunicaciones que reciba usted, vínculos de hiper- texto a sitios web de terceros o fuentes de Internet. No ejercemos control alguno y no se nos puede hacer responsables de los contenidos y prácticas de privacidad de terceros. Le rogamos que lea detenidamente las prácticas de privacidad de dichos terceros para averi- guar de qué manera captan y procesan sus datos de carácter personal.
Protección de datos personales
A efectos del cumplimiento con lo dispuesto en el Reglamento UE 2016/679 del Parlamen- to Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), se te informa que los datos que nos facilites en el proceso de registro o posteriormente haciendo uso de la aplicación, serán incluidos en el registro de activida- des del tratamiento propiedad de EL OPERADOR, cuya finalidades será la gestión y mante- nimiento del Servicio que ofrece esta aplicación así como los diferentes tratamientos de datos que se han indicado en esta política de privacidad.
En cumplimiento del principio de transparencia contenido en el artículo 12 del RGPD, te informamos de forma concisa para qué utilizaremos los siguientes datos que nos facilites:
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Utilizamos tu email para asociarlo a tu cuenta de usuario, así como para enviarte comunicaciones co- merciales, siempre y cuando nos haya autorizado expresamente a recibirlas.
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Tu nombre y apellidos los utilizamos para enviarte mensajes personalizados de carácter no comercial.
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La fecha de nacimiento, además de para poder veri- ficar que cumples con la mayoría de edad suficiente para utilizar esta aplicación, se utiliza para hacerte diversas recomendaciones basadas en tu edad.
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La situación familiar y el género se utiliza para ha- certe diversas recomendaciones basadas en tu edad.
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Teléfono. En el caso de que nos facilites tu número de teléfono, lo podemos utilizar para contactar con- tigo vía SMS o mediante una llamada telefónica para comunicarte ofertas de tu interés.
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Tu número de DNI te lo pediremos si haces uso del servicio de la APP COMERCIO VÉLEZ-MÁLAGA y a los únicos efectos de poder identificarte para premios y/o servicio complementario en acciones que se realice el modulo de ludoteca a efectos de controles parentales o tutor.
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Tu dirección, si nos la facilitas, se utilizará para en- viarte comunicaciones comerciales si así lo consien- tes, así como para realizar recomendaciones basadas en tu zona geográfica.
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Tu ubicación geográfica (por ejemplo, la adquirida mediante GPS) se utiliza, si así consiente, para po-der realizar comunicaciones comerciales segmenta- das, así como para detectar si estás cerca de uno de nuestros puntos de venta o puntos de interés. Si de- tectamos que estás dentro de un punto de venta o punto de interés, realizaremos un seguimiento den- tro de este punto de venta para poder ofrecerte ofertas personalizadas según tu ubicación. La ubica- ción también es necesaria para poder canjear cupo- nes u otro tipo de ofertas promocionales.
• Además, podemos ver el uso que haces de la aplica- ción y en función de ello personalizarte contenido que consideramos de interés.
La base jurídica de todos los tratamientos indicados anteriormente es la del consentimien- to; guardaremos la información necesaria para acreditar que otorgaste los consentimien- tos correspondientes. Podrás retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado con anterioridad.
No está previsto categorías de destinatarios alguna, ni tampoco transferencias internacio- nales de datos a excepción del encargado del tratamiento a los meros efectos de alojar la información suministrada, que en concreto es la sociedad DIGITAL OCEAN en sus servidores de Amsterdam, Holanda VAT EU528002224.
Te informamos igualmente que te asisten los derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión y limitación del tratamiento sobre tus datos personales, pudiendo ejercerlos mediante escrito a la dirección DEL OPERADOR. La información que obtengamos de ti la guardaremos de forma confidencial mientras utilices la aplicación; si te das de baja, pro- cederemos a suprimir tu perfil y conservaremos tus datos personales durante un plazo de tiempo de 3 años para poder dar respuesta a las eventuales responsabilidades nacidas del tratamiento de tus datos personales. Puedes encontrar información ampliada sobre los derechos reconocidos en la normativa de protección de datos más adelante.
Igualmente te informamos de la posibilidad de presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en el caso de que consideres que el tratamiento de tus datos no está siendo adecuado.
Por otro lado, te informamos que puedes contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos en la dirección de correo electrónico: comercio@velezmalaga.es
Algunos de los datos que te solicitamos en el formulario de registro son de carácter obliga- torio, de forma que sin dichos datos obligatorios no podremos ofrecerte El Servicio DEL OPERADOR.
Los datos personales que recabemos serán tratados de forma confidencial, aplicándose las medidas técnicas y organizativas establecidas en nuestra política interna de seguridad; te informamos igualmente que se ha realizado un análisis de riegos y una evaluación de im- pacto para asegurarnos que protegemos la información de nuestros usuarios con la finali- dad de evitar su acceso, manipulación o eliminación indebidas, sin que, salvo consenti- miento expreso por parte del USUARIO, vayan a ser cedidos a otras entidades o terceras personas fuera de los casos legalmente permitidos y a excepción de la publicación del nombre de USUARIO, en los rankings de usuarios.
Elaboración de perfiles
En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 13.2.f, informamos al USUARIO que no exis- ten decisiones automatizadas y en especial elaboración de perfiles en función de los datos proporcionados por el USUARIO.
INFORMACIÓN AMPLIADA DE LOS DERECHOS RECONOCIDOS EN LA NORMATIVA DE PRO- TECCIÓN DE DATOS
Derecho de acceso
Tienes derecho a obtener confirmación de si se están tratando o no datos personales que te conciernen y, en tal caso, derecho de acceso a los datos personales y a la información relacionada con su tratamiento. Tienes derecho a obtener una copia de los datos persona- les objeto de tratamiento.
Derecho de rectificación
Tienes derecho a obtener sin dilación indebida la rectificación de los datos personales inexactos que te conciernen. Teniendo en cuenta los fines del tratamiento, tendrás dere- cho a que se completen los datos personales que sean incompletos.
Derecho de supresión
Tienes derecho a obtener sin dilación indebida la supresión de los datos personales que te conciernen. Estamos obligados a suprimir sin dilación indebida los datos personales cuando concurra alguna de las circunstancias siguientes:
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Los datos personales ya no sean necesarios en rela- ción con los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo.
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El interesado retire el consentimiento prestado para fines específicos o el consentimiento expreso pres- tado para el tratamiento de categorías especiales de datos, como los que revelen sus opiniones políticas, mientras este tratamiento no se base en otro funda- mento jurídico.
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El interesado se oponga al tratamiento por motivos relacionados con su situación particular y no preva- lezcan otros motivos legítimos para el tratamiento.
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Los datos personales hayan sido tratados ilícitamen- te.
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Los datos personales deban suprimirse para el cum- plimiento de una obligación legal establecida en el Derecho de la Unión o de los Estados miembros que se aplique al responsable del tratamiento.
No será aplicable la obligación de supresión de los datos personales cuando el tratamiento sea necesario para:
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Ejercer el derecho a la libertad de expresión e in- formación.
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El cumplimiento de una obligación legal que requiera el tratamiento de datos impuesta por el Derecho de la Unión o de los Estados miembros que se aplique al responsable del tratamiento.
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El cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos confe- ridos al responsable.
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Con fines de archivo en interés público, fines de in- vestigación científica o histórica o fines estadísticos, en la medida en que el derecho a la supresión pudie- ra hacer imposible u obstaculizar gravemente el lo- gro de los objetivos de dicho tratamiento.
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Para el ejercicio, la defensa o la presentación de re- clamaciones.
Limitación del tratamiento
Tienes derecho a obtener la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla al- guna de las condiciones siguientes:
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Impugnes la exactitud de los datos personales, du- rante un plazo que nos permita verificar la exactitud de los mismos.
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El tratamiento sea ilícito y te opongas a la supresión de los datos personales y solicites en su lugar la limi- tación de su uso.
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No necesitemos los datos personales para los fines del tratamiento, pero los necesites para la formula- ción, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
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Te hayas opuesto al tratamiento por motivos relacio- nados con tu situación particular, mientras se verifi- ca si los motivos legítimos como responsable del tra- tamiento prevalecen sobre los del interesado.
Portabilidad de los datos
Tienes derecho a recibir los datos personales que te incumban, en un formato estructura- do, de uso común y lectura mecánica.
Oposición al tratamiento
Tienes derecho a oponerte en cualquier momento, por motivos relacionados con tu situa- ción particular, a que datos personales que te conciernan sean objeto de un tratamiento basado en lo dispuesto en el artículo 6, apartado 1, letras e) o f) del RGPD. Dejaremos de tratar los datos personales, salvo que acreditemos motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, los derechos y las libertades del inter- esado, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Revocación del consentimiento
Tienes derecho a retirar en cualquier momento el consentimiento que nos diste para tra- tar tus datos personales.
Reclamación ante las autoridades de protección de datosTienes derecho a reclamar ante las autoridades de control en materia de protección de datos si consideras que tus datos personales no están siendo tratados de forma correcta. En este caso, la autoridad competente es la Agencia Española de Protección de Datos. Puede ejercer sus derechos en la siguiente dirección:
https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/vistas/infoSede/inicio.jsf
¿Cómo puedo darme de baja del servicio?
Para darte de baja del servicio solo tienes que enviarnos un email desde la misma cuenta de correo que tengas asociada en tu aplicación (APP) “Comercio Vélez-Málaga” en la di- rección: comercio@velezmalaga.es
Modificación de esta política
Podemos revisar o actualizar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios que experimente la presente Política de Privacidad entrarán en vigor en el mo- mento en que se publique la Política de Privacidad revisada a través de El Servicio. Si rea- lizamos cambios, que en nuestra opinión sean significativos y que requieran su autoriza- ción, de conformidad con el ordenamiento jurídico aplicable, le informaremos a través de El Servicio y solicitaremos su consentimiento cuando proceda.
Última actualización: 10 de abril de 2022
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